課程品質保證條款

學員若對課程內容不滿意時，請依循下述流程申請補回該堂數。

申請流程：

1. 學員課程結束後，於教學平台課程評分表上三個項目評分皆給予一顆星，並須於備註欄說明不滿意原因。

2. 或於課程結束後「一小時內」，透過訊息平台發送訊息予「客服小組」，訊息寫明【我要申請補回堂數】並提供「使用者編號」、「課程時間」、「說明申請補回原因」。

3. 本公司將於上班時間，接收訊息4小時內補回該堂數(若學員提出申請時間並非本公司上班時間，則於次上班日補回該堂數)；若學員未於時間內提出或未依流程填寫完整資料，本公司將無法受理。